Adatkezelési tájékoztató
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ
Hatályos: 2026. szeptember 20.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató célja, hogy bemutassa, hogyan kezeljük az Útrakész™ webáruház használata és a vásárlások során megadott személyes adatokat.
1. Adatkezelő adatai
Név / vállalkozás neve: [KITÖLTENDŐ]
Székhely / levelezési cím: [KITÖLTENDŐ]
E-mail: utrakeszbarhol@gmail.com
Adószám: [KITÖLTENDŐ]
A továbbiakban: Adatkezelő.
2. Milyen személyes adatokat kezelhetünk?
A webáruház használata és a rendelés teljesítése során különösen az alábbi személyes adatok kezelésére kerülhet sor:
• név
• e-mail-cím
• telefonszám
• számlázási cím
• szállítási cím
• rendelési és vásárlási adatok
• fizetéshez kapcsolódó információk
• ügyfélszolgálati kommunikáció adatai
• a weboldal használatához kapcsolódó technikai adatok, például IP-cím, böngésző- és eszközinformációk, amennyiben ezek kezelésére sor kerül
3. Az adatkezelés célja
A személyes adatokat különösen az alábbi célokból kezelhetjük:
• rendelések fogadása és feldolgozása
• szerződés teljesítése
• termékek kiszállítása
• fizetések kezelése
• számlázás és jogszabályi kötelezettségek teljesítése
• kapcsolattartás a Vásárlóval
• ügyfélszolgálat és panaszkezelés
• visszaküldések és elállások kezelése
• csalások és visszaélések megelőzése
• a webáruház biztonságos működtetése
• hozzájárulás esetén marketing- és hirdetési célok
4. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés jogalapja az adott adatkezeléstől függően különösen:
• a szerződés teljesítése vagy a szerződéskötést megelőző lépések megtétele
• jogi kötelezettség teljesítése
• az érintett hozzájárulása
• az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak
5. Rendelések és kiszállítás
A rendelés teljesítéséhez szükséges személyes adatokat a rendelés feldolgozására és a termék kézbesítésére használjuk.
A kézbesítéshez szükséges adatokat a kiválasztott szállítási vagy futárszolgáltató részére továbbíthatjuk a kézbesítés teljesítéséhez szükséges mértékben.
6. Fizetés
A webáruházban elérhető fizetési módoktól függően a fizetés feldolgozásában külső fizetési szolgáltatók vehetnek részt.
Bankkártyás vagy más elektronikus fizetés esetén a fizetési adatokat az alkalmazott fizetési szolgáltató a saját adatvédelmi feltételei szerint is kezelheti.
Az utánvétes fizetés teljesítéséhez szükséges adatok a kézbesítésben és fizetéskezelésben részt vevő szolgáltató részére továbbíthatók.
7. Shopify
A webáruház Shopify rendszer használatával működik.
A webáruház működtetésével összefüggésben a Shopify és az általa alkalmazott szolgáltatók személyes adatokat kezelhetnek a szolgáltatás biztosítása, biztonsága és működtetése érdekében.
A Shopify saját adatvédelmi feltételei az általa végzett adatkezelésekre is vonatkozhatnak.
8. Sütik (cookie-k)
A webáruház sütiket és hasonló technológiákat használhat.
Egyes sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, míg más sütik analitikai, személyre szabási vagy marketingcélokat szolgálhatnak.
A hozzájárulást igénylő sütik használatára a látogató megfelelő hozzájárulása alapján kerül sor.
A látogató a rendelkezésére álló cookie-beállításokon keresztül kezelheti választásait.
9. Analitika és hirdetések
Amennyiben a webáruház analitikai vagy hirdetési szolgáltatásokat – például Meta vagy Google szolgáltatásokat – használ, ezek a megfelelő hozzájárulás és jogalap mellett adatokat kezelhetnek a weboldal használatáról.
Ezek célja lehet például a webáruház használatának mérése, a hirdetések teljesítményének elemzése és – amennyiben ehhez szükséges hozzájárulás rendelkezésre áll – személyre szabott hirdetések megjelenítése.
10. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat
Ha e-mailben vagy a webáruház kapcsolatfelvételi felületén keresztül kapcsolatba lépsz velünk, az általad megadott adatokat a megkeresés megválaszolása és az ügyintézés érdekében kezeljük.
Kapcsolat:
utrakeszbarhol@gmail.com
11. Adatok megőrzése
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési cél eléréséhez, a szerződés teljesítéséhez vagy jogszabályi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
A számviteli és egyéb jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatokat a vonatkozó jogszabályokban meghatározott ideig őrizzük meg.
12. Adatok továbbítása és adatfeldolgozók
A webáruház működtetéséhez külső szolgáltatókat vehetünk igénybe, például:
• webáruház-platform szolgáltatót
• tárhely- és informatikai szolgáltatókat
• fizetési szolgáltatókat
• futár- és logisztikai szolgáltatókat
• számlázási szolgáltatót
• ügyfélszolgálati szolgáltatásokat
• analitikai és marketing szolgáltatókat
Ezek a szolgáltatók kizárólag a feladataik ellátásához szükséges mértékben férhetnek hozzá személyes adatokhoz, az alkalmazandó adatvédelmi szabályok szerint.
13. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes igénybe vett szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat.
Ilyen esetben az adattovábbításra az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott megfelelő garanciák mellett kerül sor.
14. Az érintettek jogai
Az alkalmazandó adatvédelmi szabályok alapján az érintett jogosult lehet többek között:
• tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről
• hozzáférést kérni személyes adataihoz
• kérni pontatlan adatainak helyesbítését
• a jogszabályi feltételek fennállása esetén kérni adatainak törlését
• kérni az adatkezelés korlátozását
• tiltakozni bizonyos adatkezelések ellen
• az arra jogosító esetekben élni az adathordozhatósághoz való jogával
• hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását visszavonni
A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
15. Adatvédelmi kérelmek
Adatvédelmi kérdéssel vagy az érintetti jogok gyakorlásával kapcsolatban az alábbi címen lehet kapcsolatba lépni velünk:
utrakeszbarhol@gmail.com
A kérelmeket az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályokban meghatározott határidők és feltételek szerint kezeljük.
16. Panasztétel
Ha úgy gondolod, hogy személyes adataid kezelése nem megfelelő, jogosult lehetsz panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.
Magyarországon az illetékes felügyeleti hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
17. Adatbiztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazására törekszünk a kezelt személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megváltoztatással vagy jogosulatlan nyilvánosságra hozatallal szembeni védelme érdekében.
18. A tájékoztató módosítása
Jelen Adatkezelési Tájékoztatót szükség esetén módosíthatjuk, különösen jogszabályváltozás, új szolgáltató vagy a webáruház működésének változása esetén.
Az aktuális változat mindig a webáruházban érhető el.